既能自動派貨又能玩游戲的智慧派樣機,吸引了眾多顧客駐足。大家興致勃勃地打開手淘掃碼,開始玩起了茶包大作戰,考驗眼力更考驗手速,運氣好的可以抓到金茶包,運氣不好的只能抓到毛毛蟲,最后派樣機自動派發四季花茶盒裝給本輪游戲冠軍。游戲的參與者都會被關注天貓品牌號,實時接收品牌號推送的促銷優惠,進而實現線上線下互通有無。
ChaLi茶里還上線了門店捉貓貓游戲,消費者可通過捉貓貓領取線上線下權益。在不久之后,ChaLi茶里也會在商場的不同樓層設置派樣機,讓消費者隨時隨地體驗到產品和服務,同時也是為門店引流。ChaLi茶里線下交易的消費者在淘系內會被標記為茶行業的消費者,沉淀到數據銀行,ChaLi可以看到他們身上自有的顯著標簽,比如時尚潮人,it發燒友等,茶行業的相關標簽,這些數據為企業制定營銷策略打下了堅實的基礎。
區別于傳統茶企,ChaLi茶里一直是以年輕活力的形象示人,在產品包裝、門店形象、品牌宣傳上都營造出讓人耳目一新的感覺。ChaLi茶里創始人譚瓊表示,傳統茶企都在做茶文化的表達,少有人做真正的產品,需要有企業去做茶產品的理性數據挖掘,去做產品標桿的搭建,去自建品牌從而推動整個茶行業的發展,去提供年輕人真正需要的產品。她認為袋裝茶會是未來的一個消費趨勢,因為它穩定了產品、口感、制作,同時還穩定了產品的價值標桿。基于這一袋茶的口感,來做成本的定價,而不用去講故事或依靠華麗的包裝來定價。袋裝茶可以把一個個性化的產品變成一個標準化的產品。
天貓品牌營銷中心品類營銷負責人黃建梁(花名無封),在ChaLi智慧門店開幕儀式上致辭,并發布了天貓超級品類日趨勢報告——《茶消費4.0時代到來》。無封表示,線上消費者是擁抱創新的中堅力量,平臺注重大牌化和品牌特色化,讓更多消費者更加放心購物,讓品牌更大膽創新。他也提到,女性和年輕消費者,將會成為線上茶類目的機會增長點。天貓的發現和策略與ChaLi不謀而合,因此針對2018年的茶的行業規劃,天貓決定做一次大膽的嘗試。通過“天貓春茶季”及“天貓超級品類日”的心智推ChaLi品牌,大膽開拓年輕消費者、女性消費者,主張“花樣喝茶”。