三元奶粉事業部總經理吳松航接受媽媽網專訪
媽媽網:近日《人民日報》刊發了“讓下一代喝上好奶粉”的報道,三元用質量托起信任,得到了業內人士和消費者的一致肯定認同。您認為三元持續保持高速增長態勢,最重要的原因是什么?
吳松航:我認為是三元奶粉多年來對品質的堅守,形成了三元的品牌優勢,最終在消費者心中建立了美譽度和信任度。三元奶粉自2011年中國乳制品工業協會啟動“月月抽檢”計劃以來,歷次抽檢全部合格;連續五年銷售額增長名列國內奶粉行業前茅;連續七次蟬聯中國嬰幼兒奶粉口碑榜榜首。正如《人民日報》所言:“三元奶粉用9年的時間,嚴把奶源關、生產關、銷售關,畫出了一條銷量和口碑的上揚直線,為國產奶粉標注了新的聲譽。”
媽媽網:吳總在今年的中國MBA領袖年會上獲“中國品牌領軍人物”殊榮。面對進口奶粉帶來的行業沖擊,您是如何領導團隊打好這場“國產奶粉翻身戰”的?具體實行了哪些戰略措施呢?
吳松航:三元奶粉成立之初,正值行業亂局,幾乎所有人都盲目認定“洋奶粉就是好”。為了讓行業走上正軌,我用大量的時間走訪消費者和代理商、終端奶粉店,與他們傾心交流,最終提出了好奶粉五大標準理論,并帶領三元嬰兒配方奶粉全部嚴格按照五大標準生產。有了產品的品質保證,我和團隊就開始在全國各地為經銷商、消費者開設免費培訓班。三元奶粉當時沒有盲目打價格戰、廣告戰,而是提出了“品質重于營銷”的理念,通過好奶粉標準營銷理念和終端致勝“三五工作法”,轉變了消費者對國產奶粉的認識和態度,為三元奶粉攻堅市場增加制勝砝碼。
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