創新思維、拓展渠道,是飛鶴走在行業最前端的秘訣
媽媽網:據了解,2014年飛鶴嬰幼兒配方奶粉銷售額將超過45億元,整個飛鶴集團銷售額將達到70億元。目前,國內嬰幼兒配方奶粉行業年增長速度在10%左右,但是飛鶴配方奶粉增長率在20%以上。 請問魏總,在乳品行業變化巨大的2014年,飛鶴依舊增長的原因是什么?
魏總:這有幾個方面的原因。首先,從企業本身來講,飛鶴可以說是厚積薄發。像剛剛講到的全產業鏈的建設,會耗費很多的人力、物力、財力。一頭牛進口差不多2萬美金,一頭牛每天吃的飼草在80-100人民幣,一個牧場大概有10000頭牛,目前飛鶴存欄總數接近60000頭,其投入的成本是非常巨大的。而我們從奶源到生產技術,再到銷售商所做的這一切,都是為了保證產品的質量。在產品質量方面來講,飛鶴是當之無愧的NO.1。我們有很強的自信,比如我們三年前上市的星飛帆,是國內做得最好的產品,它的特點和優點能夠滿足中國媽媽的需求。作為一個企業,當你對產品的品質非常苛求的時候,就是給自己留下了很多可以延續和發展的空間。因為產品質量就是企業的生命。
另一個方面,中國市場非常大,960萬平方公里,而傳統商超渠道就有近5萬家,我們的嬰童鏈在2013年-2014年有蓬勃的發展和壯大,對整個嬰童渠道的發力和把控走在行業的前端,所以對于我們的整體經濟增長帶來一定的益處。
還有一點,隨著電商渠道的發展,我們在電商渠道也取得了可喜的成績,包括對價格的管控、跟消費者之間的溝通,以及對產品的重新輸出。建立自己的渠道,都是為了滿足不同消費者對于產品的需求。
最后,從品牌力上,飛鶴這兩年比以往做得更多。例如去年的《快樂大本營》《超級演說家》,飛鶴都做了欄目冠名。還有去年跟騰訊QQ的合作,以及今年年初將近兩億消費者參與的春運回家免費WiFi主題,我們的品牌推廣走出了跟其他企業不一樣的道路。還有與像媽媽網等垂直媒體也有很好的合作。所以,通過這些品牌的推廣措施,我們的目標消費者更多了,像很多消費者通過媽媽網了解了飛鶴,也讓飛鶴也走進了很多媽媽的心中。
媽媽網:謝謝魏總對媽媽網的認同。您剛剛提到,飛鶴在渠道方面走在了行業的前端,而最近,飛鶴推出了一款嬰幼兒奶粉新品——舒貝諾,我們聽說,舒貝諾在營銷渠道上與以往的一些產品有所區別,您可以給我們媽媽網的網友介紹一下嗎?
魏總:舒貝諾這款產品有它特殊的意義。從目前渠道發展的角度來講,目前奶粉企業的主要渠道,一方面是傳統的超市、便利店,還有母嬰店,另一方面就是電商渠道。從目前整個公司發展的角度來講,我們希望能夠在現有的傳統的渠道中有一些新的拓展,所以我們推出了這樣一款全新的線上的產品,它只是在線上渠道去銷售,線下的話目前還沒有突破。可以說,舒貝諾是為了滿足不同消費者在不同渠道對于產品的不同需求而存在的。
媽媽網:聽了魏總的介紹,我們知道,飛鶴在渠道方面確實做得非常好,尤其是母嬰渠道和電商渠道,那么,請問2015年飛鶴在渠道方面還有哪些新的舉措?
魏總:實際上我們還是會有一些創新的思維和想法。對于企業發展而言,唯一不變的就是“變”。而且我們要滿足的消費者,應該是從90后到95后,現在都不敢說85后了。對于這些消費者,我們要抓住他們的特點,去做一些能夠讓他們感動,并且愿意參與的活動。
同時,2015年,對于我們整個營銷體系的搭建,還有重新的梳理,包括未來跟消費者之間的溝通,類似于像免費WiFi、征集卡通鶴等等,這種全球征集的活動,會層出不窮。