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4把尺子丈量蘇寧紅孩子的O2O轉型

編輯:媽網小編 | 出處: 自媒體人周寧

  大數據如何應用。數據的分析與應用是O2O的核心點。我們來看蘇寧紅孩子的公開資料:母嬰行業面對的消費群體有一個非常明顯的“迭代”現象,隨著孕嬰童階段需求的變化,幾乎每三年消費群就會遷移一次。紅孩子將這4000萬會員按時期劃分,分析他們在品牌、消費習慣上的特點,為不同消費者推送不同商品。其中,孩子在0-1歲的會員是奶粉、紙尿褲戰役的重點人群,紅孩子會結合分析結果與供應商一起做相應的營銷活動。通過上述信息可以看出,紅孩子區分不同階段客群提供具體服務,用奶粉、紙尿褲等高頻消費品低價促銷培養用戶習慣,記錄客戶消費的時段、消費品牌等消費習慣,而上述種種方式必然基于企業ERP系統實現。

  服務與產品結合,線上與線下的聯動。從公開信息分析,紅孩子的主要措施有3個:延伸解決服務問題以及產品生命周期,例如豆苗APP所提供的服務功能;產品生命周期方面, 在2015年蘇寧紅孩子似乎也有新的舉措,消息稱其將進一步豐富商品品類,逐步開發虛擬產品和服務產品,產品將覆蓋0-6歲的嬰童商品、胎教月嫂早教兒童視頻、童書等,打造更加專業的母嬰全線產品的電子商務垂直頻道。自營與平臺齊頭并進,2015年將實現超過100萬的SKU,還將引入500家服務商戶,這些商戶既可以在線上進行服務,也可以在線下提供服務,真正實現O2O全平臺操作。

  盈利模式如何設計。紅孩子的O2O盈利模式設計仍然局限于商品銷售。建議紅孩子可以考慮深度挖掘數據價值并實現客戶價值延伸。

  我認為基于蘇寧的平臺支持,紅孩子還可以做得更好:
  1、大數據本地化運營,根據數據密度確定服務深度。更大挖掘數據價值。
  2、在盈利模式上挖掘更大價值,發揮互聯網思維的威力。
  3、進一步挖掘移動媒體的價值,用互動提升數據的轉化率。

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