2015年是O2O突飛猛進的一年,在這一年我們期待著O2O領域的許多進展與答案。從目前趨勢看傳統行業的互聯網化與互聯網行業往線下延伸,形成非常鮮明的特色,其次就是在大數據方面的進展也令人振奮。
但是仍然有許多問題困惑著互聯網企業與傳統企業。這些問題是這樣的:
√ 誰適合于O2O?
√ O2O的核心究竟是什么?
√ O2O對企業而言需要進行幾個模塊的建設?
√ 用什么樣的方式實現上述模塊?
√ 如何用指標評價這些O2O轉型的得失?
近期考察了許多O2O轉型項目,發現互聯網運營方式的改變巨大。本文通過公開數據來剖析一個案例——蘇寧紅孩子,目的是闡述我在近期文章中的觀點,并分析如何實戰的細節。
要判斷一個行業究竟是否適合O2O,從它是不是發生在本地就對了。要判斷企業轉型的定位,從企業具有什么獨一無二的優勢出發就對了。判斷一個項目布局的優劣,要從四個方面入手:大數據來源;數據應用方式;服務與產品如何實現,即網絡與服務如何結合與延伸;生態鏈切入口在哪里,即盈利模式如何設計。
在判斷蘇寧紅孩子O2O布局的優劣之前,首先我們來看蘇寧紅孩子的項目背景:
紅孩子一度是中國排名第一的母嬰電商平臺。紅孩子成立于2004年,發展初期主要通過電話、目錄渠道銷售母嬰品類商品,2006年推出“紅孩子網站”開始發展線上銷售母嬰用品,2010年后加速向線上轉型。2012年9月,蘇寧以6600萬美元的價格收購紅孩子。2013年,蘇寧為紅孩子開設了線下實體店,紅孩子走向O2O的發展道路。而據其剛剛結束的供應商大會上的數據顯示,到2014年底,其已經開始了8家實體店,在接下來的2015年,計劃開設68家。這些實體店將在2014年商品實體展示和銷售功能的基礎上,增加虛擬出樣和門店游樂的功能。從門店選址的標準來看,蘇寧紅孩子是重點布局在蘇寧物流的8倉所在地,包括北京、上海、廣州、南京、武漢、西安、成都和沈陽,旨在繼續發揮蘇寧物流的快捷優勢,提升客戶體驗和輻射區域。同步了解到蘇寧物流的“一日三送”、“次日達”和“急速達”等服務產品,將在2015年繼續優化并覆蓋更廣闊的區域。