日前,兩位市民在豐臺區新村街道一自助燒烤餐廳用餐后,患上急性腸炎。因當時所喝的河北達利食品有限公司(下稱達利公司)的一款飲料凝成了果凍狀,他們認為是飲料質量有問題。達利公司工作人員表示,并無證據顯示飲料是導致急性腸炎的原因,但出于人道考慮,將會給他們適當的補償。截至昨天,協商仍未達成一致。
市民常先生說,4月3日晚8點左右,他和妻子、朋友一行5人到豐臺區新村街道的一家自助燒烤餐廳用餐。他稱,其中兩位女士一起喝了幾瓶原味的達利園花生牛奶復合蛋白飲料,“其中一瓶喝到一半,突然發現下半部分變成了凝固狀態,像是果凍狀的東西,倒立也不會掉下來”。常先生隨后找來店主理論,其間兩名女子開始出現嘔吐、腹痛癥狀,送醫后診斷為急性腸炎。
餐廳店主韓先生證實了常先生的說法。他稱,自己接到投訴后發現,飲料瓶中確有凝固成果凍狀的灰白色物質,“趕緊看了一眼,發現保質期直到今年8月3日,并沒有過期”。他稱,當晚10點左右,兩名女子不適癥狀加重,他們一同前往醫院,治療花費3000余元。
韓先生稱,經供貨商介紹,他和達利公司工作人員聯系,經過多次交涉,達利公司愿意給予3000元的“人道補償”,但一直未兌現。對于患者所要求的誤工費等賠償,達利公司拒絕支付。
達利公司銷管部工作人員表示,確實接到有關此事的投訴。他表示,由于兩人是用餐后患病,無法證明公司飲品是致病的直接原因,且產品中的果凍膠狀物體等證據均為次日所攝,可能是開封后保存方式存在不妥,“我們的產品應盡量在24小時內飲用”。他表示,公司愿對消費者做出補償,系出于人道考慮,并非產品存在問題。